기술 비교2025-01-12• 7분 읽기
AI 챗봇 vs 업무 자동화, 우리 회사엔 뭐가 맞을까?
"AI를 도입하고 싶어요"라는 말씀을 많이 듣습니다. 그런데 AI는 종류가 다양합니다. 챗봇, RPA, 이미지 생성, 데이터 분석... 우리 회사엔 뭐가 맞을까요?
AI 솔루션의 3가지 유형
1️⃣ AI 챗봇 (대화형 AI)
- • 문제: 고객 문의가 많은데 답변이 느려요
- • 해결: 24시간 자동 응답 시스템
- • 비용: 200-400만원
- • 사례: 쇼핑몰 상품 추천, 고객센터 1차 응대
2️⃣ 업무 자동화 (RPA + AI)
- • 문제: 반복적인 업무에 시간을 너무 많이 써요
- • 해결: 데이터 입력, 문서 분류, 이메일 자동 발송
- • 비용: 300-600만원
- • 사례: 송장 자동 발행, 데이터 정리, 보고서 생성
3️⃣ 콘텐츠 생성 (이미지/영상 AI)
- • 문제: 마케팅 콘텐츠 제작에 돈과 시간이 많이 들어요
- • 해결: AI로 이미지, 영상 자동 생성
- • 비용: 200-500만원
- • 사례: SNS 이미지, 제품 가상 촬영, 광고 영상
우리 회사엔 뭐가 맞을까?
가장 큰 고민이 무엇인가요?
💬
고객 응대가 너무 많아요
→ AI 챗봇 추천
⚙️
반복 업무에 시간을 낭비해요
→ 업무 자동화 추천
🎨
콘텐츠 제작 비용이 부담돼요
→ 콘텐츠 생성 AI 추천
실제 프로젝트 비용 비교
| 프로젝트 | 비용 | 기간 | 결과 |
|---|---|---|---|
| 쇼핑몰 챗봇 | 250만원 | 2주 | 문의 응답 시간 80% 감소 |
| 송장 자동화 | 400만원 | 3주 | 업무 시간 60% 단축 |
| SNS 이미지 생성 | 300만원 | 2주 | 제작 비용 70% 절감 |